에버노트 환불 방법을 알아보고 계신가요? 에버노트에서 상위 요금제 결제시에 환불이 필요할 때가 있습니다. 에버노트에는 프로, 프로페셔널, 팀스 요금제가 있고, 상위 요금제에서는 더 많은 기능과 여러 장치의 기기에서 사용할 수 있게 되는데요. 에버노트에서 상위 요금제를 특정 기간 동안 무료 체험하거나 할인받을 수 있는 기회가 제공되지만, 기간이 끝나면 자동으로 결제가 진행됩니다. 요금이 너무 비싸다고 느껴지거나, 만약 서비스를 충분히 활용하지 않는다면 환불이 필요할 수 있습니다. 저도 이번에 자동 결제로 1년치가 결제되었다는 문자를 받고 환불을 진행하게 되었습니다. 그럼 이제 환불 및 다운그레이드 방법을 설명해드리겠습니다.
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에버노트 구독 취소
에버노트에서 구독취소 하는 방법은 아래와 같습니다.
1. 에버노트의 내 계정 페이지로 들어가주신 이후에 왼쪽 카테고리에서 청구 정보를 선택합니다. 스크롤을 내려서 하단에 있는 Evernote 구독 취소를 선택합니다.
2. 구독을 취소 페이지가 나오고요. Personal 요금제에서 Free로 다운그레이드 되기 때문에 10GB에서 60MB로 줄어든다고 합니다. 구독 취소 버튼은 아래에 있습니다.
3. 오른쪽에 있는 취소 계속을 클릭합니다.
4. 취소 이유를 선택해주시고, 구독 취소를 누르면 해제됩니다.
구독 취소 이후에는 아래의 방법을 통해서 환불을 진행해줘야 됩니다. 구독취소를 한다고 해도 바로 환불이 되는 것은 아니기 때문에 에버노트 도움말 웹페이지에서 환불 요청을 해주시면 됩니다. 그리고 환불이 가능한 기간이 정해져 있기 때문에 되도록이면 빠르게 환불을 요청해주시면 좋습니다.
환불 가능 기간
- 연간 결제 : 60일 이내
- 월간 결제 : 2일 이내
에버노트 환불
에버노트의 환불 페이지로 접속해주신 이후에 환불을 진행하면 됩니다. 영어로 되어있지만 페이지를 한글로 번역하고 사용해주시면 되고요. 사용 중인 에버노트 계정으로 로그인이 필요합니다.
1. 요청 제출 페이지로 접속 후 첫번째에 있는 구독 및 청구 문제 항목을 선택합니다.
2. 요청 제출에서 환불 정보를 입력해주시면 됩니다. 주제 선택에서는 ‘환불을 요청하고 싶습니다.’ 항목을 선택해주시고요.
3. 어떻게 지불했는지는 Evernote 웹사이트나 신용카드를 이용했거나, Paypal, 아이튠즈, 구글 플레이 종류 중에서 결제된 내역을 확인 후 체크합니다.
4. 다운 그레이드 항목을 체크해주시고요. 최종 결제일의 날짜를 선택해줍니다.
5. 카드로 결제되었을 시에는 카드의 성명과, 마지막 4자리 숫자, 최신 송장번호, 지불 금액, 이메일 주소를 입력하면 됩니다. 최신 송장 번호 (최신 인보이스 번호) 같은 경우는 청구 정보를 들어가서 봤을 때 결제 내역 아래에서 날짜와 번호, 금액이 적혀있는데 그 중 번호 부분에서 영어와 숫자로된 번호를 입력해주시면 됩니다.
입력 완료 후 전송하면 환불이 요청됩니다.
이메일 확인해보니 몇분 지나지 않아서 환불이 성공적으로 처리되었다는 메일을 받아볼수 있었습니다.
에버노트 환불 문제가 있으시에 위와 같은 방법으로 해결해보시길 바랍니다.